Bei der Verpackung achten wir auf die Verwendung von umweltfreundlichen plastikfreien Materialien. Zum Versenden werden deine Happiness Basics mit Wasch-und Pflegetipps in Deutsch und Englisch in Versandtaschen aus recyclebarem Papier verpackt. Die Lieferung erfolgt mit Deutsche Post/DHL GO GREEN.

Die Verpackungs- und Versandkostenpauschale beträgt für Deutschland: 4,90 € Europa: 6,30 €  Weltweit: 9,60 €. Alle Preise sind inkl. 19% Ust. DE

Für Verpackung & Versand ist nur eine Pauschale fällig – egal wieviel du bestellst.

Im Faibleshop wird jedes Produkt individuell in der von dir gewählten Farbe, Größe und deinem Faible-Design angefertigt, sodass ein Widerruf oder eine Rückgabe nicht möglich ist. Wie in der Widerrufsbelehrung aufgeführt, gilt das übliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht. Bitte prüfe die Größe in der Größentabelle und messe im Zweifelsfall ein Kleidungsstück was dir gut passt bevor du es bestellst. So vermeiden wir unnötige Kosten, Transportwege und tragen zu einer umwelt- und ressourcen-schonenden Herstellungskette bei. Entgegen von Massen- und Überproduktionen.

Ein berechtigter Reklamationsgrund ist allerdings ein deutlicher Herstellungs- bzw. Verarbeitungsfehler am Produkt sowie ein Fehldruck. In so einem Fall veranlassen wir einen kostenlosen Nachdruck.
Zur Prüfung benötigen wir aussagekräftige Fotos, aus denen der Mangel hervorgeht und ein Foto von dem Barcode zur eindeutigen Zuordnung des reklamierten Produkts. Die Fotos kannst du uns per E-mail senden. Wir melden uns so schnell wie möglich mit einem Lösungsvorschlag. Falls ein Foto nicht ausreicht, kann das Produkt möglicherweise zurückgeschickt werden, jedoch nicht in jedem Fall. Wir raten also von Rücksendungen ohne vorherige Aufforderung ab, um Kosten zu vermeiden.